Conformité
Pourquoi la conformité ?
Comment créer mon compte pro ?
Que faire quand mon compte est bloqué ?
Comment choisir mon statut professionnel ? (régime de TVA)
Que se passe-t-il pour mes ventes et mes consignes en cours lorsque mon compte est bloqué ?
Une fois mon compte pro créé est-il possible de migrer les données depuis mon ancien compte ?
Que faire si j'ai déjà ou si je vais bientôt dépasser ce seuil ?
Ce seuil de 2 000€ est-il rétroactif ?
Quelles sont les règles mises en vigueur ?
La Consigne
Quand puis-je modifier mon prix ?
Comment faire pour récupérer mon produit ?
Quel est le délai de paiement d’un produit consigné ?
Comment consigner mon produit ?
Puis-je proposer mon produit au prix de mon choix ?
Puis-je déposer mes produits consignés directement à l'Annexe ?
Pourquoi mon produit m’est renvoyé ?
Pourquoi je ne peux pas consigner un produit ?
Est-il possible d’annuler un emplacement réservé ?
Pourquoi mon produit n’apparait pas sur le site en vente express ?
Comment expédier mon produit consigné?
A partir de quand mon produit est-il consigné ?
Paiement
Quels sont les différents moyens de paiement ?
Pourquoi n'ai-je toujours pas été payé ?
Comment faire pour être payé sur un compte différent ?
Contrôles de qualité et d'authenticité
Mon produit n'a pas passé les contrôles, que faire ?
En combien de temps les produits sont-ils contrôlés ?
Comment contrôlez-vous les produits ?
Envoyer un produit
Comment déposer mon produit à L'Annexe ?
Mon colis a été perdu, que faire ?
Que faire si la livraison est plus longue que prévu ?
Comment préparer mon colis ?
Combien de temps faut-il pour que mon produit arrive chez vous ?
Comment expédier mon produit ?
Puis-je envoyer plusieurs produits dans le même colis ?
Puis-je utiliser un autre transporteur que Chronopost ?
Vendre un produit
Qu’est-ce que je risque si je ne respecte pas les règles ?
Comment vendre un produit en tant que professionnel ?
Comment vendre un produit ?
Pourquoi je ne reçois pas de confirmation de vente après avoir accepté une offre ?
Comment fixez-vous le montant des offres ?
Pourquoi je ne reçois pas d'offre ?
Pourquoi je n’ai pas de réponse depuis plus de 2 jours ?
Vos questions fréquentes
- All Categories
- Conformité
- Ce seuil de 2 000€ est-il rétroactif ?
Ce seuil de 2 000€ est-il rétroactif ?
Est-il calculé sur la marge ou le chiffre d'affaires ? Cette réglementation s'applique-t-elle également à la consigne ?
Ce seuil de 2 000€ est calculé sur une même année calendaire, il comptabilise l'ensemble du chiffre d'affaires de vos ventes effectuées depuis le 1 janvier 2023. Ce calcul s’applique à votre chiffre d’affaire et non votre marge, et il comprend l'ensemble de vos ventes, dont celles effectuées via La Consigne.
