Envoyer un produit

Comment déposer mon produit à L'Annexe ?

Une fois ta vente confirmée, tu recevras un e-mail contenant un bon de vente pour chaque produit vendu. Tu as 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés) pour déposer ton produit directement en ma…

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Mon colis a été perdu, que faire ?

D'abord, contacte Chronopost avec le numéro de suivi de ton colis pour vérifier qu'il ne soit pas simplement retenu quelque part. Si ton colis a été perdu : Munis-toi de ton numéro de vente , de la r…

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Que faire si la livraison est plus longue que prévu ?

Tu peux suivre l'acheminement de ton colis grâce à ton numéro de suivi Chronopost. Les livraisons se font généralement en 2 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Si la livraison est plus long…

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Comment préparer mon colis ?

Nous te demandons de bien lire et de respecter les instructions suivantes : Choisis un carton d'expédition de taille adaptée au(x) produit(s). La présence d'un carton d'expédition en plus du produit…

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Combien de temps faut-il pour que mon produit arrive chez vous ?

Le temps d'expédition peut varier selon les circonstances imprévues du moment, mais tous nos colis envoyés avec Chronopost arrivent généralement chez nous en 3 jours ouvrés maximum depuis l'Europe.

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Comment expédier mon produit ?

Une fois ta vente confirmée, tu recevras un e-mail contenant des pièces jointes en PDF que tu devras impérativement imprimer. Page 1 : bordereau d'expédition Chronopost, à coller sur le carton d'expé…

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Puis-je envoyer plusieurs produits dans le même colis ?

Il est possible et encouragé de nous envoyer ensemble dans un même colis plusieurs produits que tu nous as préalablement vendus. Il suffit d'imprimer chaque bon de vente , contenu dans les e-mails de…

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Puis-je utiliser un autre transporteur que Chronopost ?

Il n'est pas possible d'utiliser un autre transporteur que C hronopost pour expédier ton colis chez nous. Tu dois utiliser le bordereau Chronopost envoyé par e- mail après la confirmation de ta vente…

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